Smart Speaker Google: Un Bug Li Rende Inutilizzabili
Allarme per gli utenti di Google Home e Home Mini di prima generazione: numerosi dispositivi si sono inaspettatamente bloccati. Nonostante questi smart speaker non ricevano più aggiornamenti significativi, dovrebbero comunque funzionare senza problemi. Tuttavia, molti utenti hanno segnalato che i loro dispositivi sono diventati completamente inerti, con le luci LED bloccate e nessuna risposta ai comandi vocali.
Il problema
Il problema sembra manifestarsi casualmente e le segnalazioni arrivano da tutto il mondo. Questo ha portato alla supposizione che il difetto sia legato a un bug software piuttosto che a un problema hardware limitato a specifici lotti di produzione.
Google, consapevole del problema, sta conducendo un’indagine. La compagnia ha richiesto agli utenti di inviare feedback e report diagnostici attraverso l’app Google Home, per raccogliere più dati possibili e identificare la causa.
L’ipotesi prevalente è che un bug software sia la causa del blocco. Questo ha portato all’attesa di un aggiornamento correttivo che possa risolvere il problema. Nel frattempo, si consiglia agli utenti di tenere d’occhio l’app ufficiale per eventuali aggiornamenti.
I modelli originali sono stati sostituiti dai più recenti Nest Audio e Nest Mini. Tuttavia, molti utenti possiedono ancora i primi modelli, aumentando la preoccupazione riguardo a questo problema.
Aggiornamenti da Google sulla Situazione
Google ha riconosciuto il problema che affligge i suoi smart speaker di prima generazione. L’azienda ha confermato che il problema potrebbe essere legato all’installazione automatica di un aggiornamento e sta lavorando per rilasciare una correzione il più presto possibile. Questo dimostra l’impegno di Google nel mantenere funzionali anche i dispositivi più datati.
Procedure Suggerite per il Riavvio dei Dispositivi
Sul forum ufficiale di Google, sono stati pubblicati passaggi dettagliati per tentare il riavvio dei dispositivi tramite l’app Google Home. Questi passaggi includono la connessione alla stessa rete WiFi e l’alimentazione diretta da una presa a muro. Tuttavia, non è garantito che questa procedura risolva il problema per tutti gli utenti.
Speculazioni sul Bricking Hardware e Dispositivi Non Interessati
Nonostante le iniziali preoccupazioni, sembra che il problema non sia dovuto a un errore hardware irreversibile (bricking). Inoltre, è stato confermato che modelli come Google Home Max e lo smart display Nest Hub non sono interessati da questo problema.
Feedback degli Utenti e Ulteriori Passi di Google
Google sta attivamente raccogliendo feedback e report dai propri utenti per comprendere meglio la situazione. L’azienda ha anche promesso di tenere gli utenti aggiornati attraverso i forum ufficiali. Questa comunicazione aperta da parte di Google offre speranza per una soluzione tempestiva.
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