Scopriamo insieme come recuperare le chat cancellate da WhatsApp su Android e su iPhone
Apri WhatsApp e ti accorgi che mancano alcune chat? Potresti averle cancellate per errore oppure potresti averle semplicemente archiviate senza accorgertene. Non ti preoccupare, in questa breve, ma approfondita guida, ti mostrerò come poter recuperare in un batter d’occhio le chat cancellate da WhatsApp, seguendo con attenzione, passo dopo passo, i miei consigli.
Innanzitutto è giusto premettere che il recupero delle chat o dei messaggi cancellati erroneamente da WhatsApp sarà possibile se sarai stato abbastanza attento da creare un backup di WhatsApp. Iniziamo quindi proprio spiegando brevemente che cos’è un backup per chi non lo sapesse.
- Che cos’è un backup di WhatsApp?
- Come recuperare le chat cancellate su WhatsApp?
- Come recuperare le chat cancellate su WhatsApp con Android?
- Come recuperare le chat cancellate su WhatsApp con IPhone?
- Recupero di Media (Immagini e Video) Cancellati
- Uso di App di Terze Parti per il Recupero di Chat
- FAQ e Risoluzione dei Problemi Comuni
Che cos’è un backup di WhatsApp?
La funzione Backup di WhatsApp è utilissima poiché consente di archiviare tutti i messaggi e le proprie chat. Potete capire subito perché sia una funzione così amata: in caso di perdita, di rottura o di cambio dello smartphone, consente di poter recuperare in un batter d’occhio tutti i messaggi e le chat, senza perdere niente.
Ma cosa devi fare per attivare il backup di WhatsApp?
Ti basterà aprire l’applicazione e seguire il percorso “opzioni-impostazioni-Chat-Backup delle chat-back-esegui backup“. In questo modo tutti i tuoi messaggi saranno salvati e soprattutto saranno al sicuro, in caso di ogni tipo di imprevisto.
Se vuoi puoi anche fare un backup di WhatsApp sul tuo account di Google seguendo questi passaggi: Apri WhatsApp, vai su Opzioni, seleziona Impostazioni, poi Chat, Backup delle chat e quindi Backup su Google Drive. A questo punto dovrai fare attenzione a scegliere una “frequenza del backup” che non sia “Mai” e selezionare il tuo account di Google su cui eseguire il salvataggio delle chat.
Come recuperare le chat cancellate su WhatsApp?
Ora che abbiamo fatto questo breve, ma necessario, excursus su “che cos’è un backup delle chat” possiamo iniziare a scendere nel vivo della nostra guida su come recuperare le chat cancellate su WhatsApp.
A seconda del tipo di smartphone in tuo possesso, sia esso Android o IPhone, ci saranno dei diversi procedimenti per recuperare le tue chat cancellate, ma non temere, li vedremo entrambi nel dettaglio.
Come recuperare le chat cancellate su WhatsApp con Android?
Vedremo che se sei in possesso di un cellulare Android e vuoi recuperare le tue chat scomparse da WhatsApp, la prima cosa che ti consiglierò di fare sarà innanzitutto di disinstallare e reinstallare l’applicazione di WhatsApp.
Una volta fatto questo primo passaggio acconsentirai alla richiesta dell’applicazione di poter recuperare il backup. Questo naturalmente potrai farlo se in precedenza avevi eseguito un backup e se il tuo cellulare è associato allo stesso account di Google e allo stesso numero di telefono.
Facciamo una piccola parentesi: ti starai chiedendo ora come puoi capire se è disponibile o meno un backup precedente; bene ora ti spiego come fare.
Prendi il tuo telefono, apri WhatsApp e clicca sui tre puntini verticali in alto a destra per scegliere la voce “Impostazioni“. Scegli quindi la voce “Chat” e poi “Backup delle chat“. A questo punto potrai visualizzare qual è la data dell’ultimo backup eseguito; puoi quindi capire se il backup presente è quello utile al tuo recupero dei messaggi.
Ora vediamo nel dettaglio come ripristinare le chat perse.
Se avevi eseguito un backup col tuo account di Google Drive, verifica che quell’account sia lo stesso collegato al tuo smartphone attuale; se invece il backup era stato eseguito sulla memoria del cellulare, nel caso di Android dovrai utilizzare un qualche programma di file management (come ad esempio Files di Google) e andare a trovare uno dei due seguenti percorsi:
\Home\WhatsApp\Databases oppure SD\WhatsApp\Databases, presenti entrambi nella memoria del tuo telefono e archivia la cartella in una posizione differente oppure su un cloud.
Dopo aver fatto questi passaggi potrai finalmente procedere al recupero delle chat vero e proprio: Cancella l’app di WhatsApp dallo smartphone. Dopo di che procedi a reinstallare l’app di WhatsApp dal Play Store.
Se il backup era stato fatto in locale non devi fare altro che recuperare la cartella che avevi precedentemente salvato e rimetterla nella posizione originaria (ovvero uno dei due percorsi citati poco più su).
Vai poi nella sezione relativa alle “App che hanno accesso al tuo account di Google” e rimuovi WhatsApp in modo che il backup delle chat venga forzato in locale e non sul cloud.
Non ti resta a questo punto che seguire passo passo la procedura di configurazione di WhatsApp fino alla schermata dedicata al ripristino dei backup precedenti, clicca “Ripristina” e il gioco è fatto.
Ripristino tramite Google Drive
Se hai abilitato il backup automatico, puoi facilmente ripristinare le chat disinstallando e reinstallando WhatsApp. Durante la reinstallazione, ti verrà chiesto di ripristinare la cronologia delle chat da Google Drive. Assicurati di utilizzare lo stesso numero di telefono e account Google utilizzati per il backup.
Ripristino da backup locale
WhatsApp crea backup locali giornalieri sulla memoria del dispositivo. Questi file si trovano nella cartella WhatsApp > Databases. Se il backup su Google Drive non è disponibile, puoi rinominare il file di backup locale più recente e utilizzarlo per ripristinare le tue chat.
Recupero di Chat Più Vecchie
In alcuni casi, potresti voler recuperare chat più vecchie che non sono presenti nei backup più recenti. WhatsApp conserva i due file di backup più recenti sul dispositivo. Puoi tentare di rinominarli e utilizzarli per ripristinare le chat desiderate.
Come recuperare le chat cancellate su WhatsApp con IPhone?
Scendiamo ora nel dettaglio della procedura per recuperare le chat erroneamente cancellate da WhatsApp su un IPhone.
Anche in questo caso vedremo che bisognerà disinstallare e reinstallare l’app di WhatsApp e poi acconsentire al ripristino del backup delle chat, che in questo caso saranno stati effettuati su iCloud.
Verifica innanzitutto che siano stati effettuati i backup:
- Vai su WhatsApp e clicca Impostazioni
- Scegli l’opzione Chat e poi Backup delle chat
- Verifica quindi che compaiano i backup con la relativa data
Fatto tutto ciò puoi procedere.
Disinstalla WhatsApp dal tuo smartphone e poi scarica nuovamente l’app di messaggistica.
Avvia l’applicazione, una volta installata, e procedi con i passaggi della configurazione guidata, fino ad arrivare alla voce “Ripristina cronologia chat” su cui dovrai cliccare.
In modo molto semplice avrai quindi recuperato tutte le chat salvate in precedenza, fino alla data dell’avvenuto backup. Semplice no?
Ripristino tramite iCloud
Il metodo più comune per il recupero delle chat su iOS è tramite iCloud. Per utilizzare questa opzione, è necessario aver abilitato il backup automatico di WhatsApp su iCloud. Se hai configurato questo backup, puoi ripristinare le tue chat reinstallando WhatsApp e seguendo le istruzioni per ripristinare la cronologia chat da iCloud.
Uso di iTunes
Un’altra opzione è utilizzare iTunes per fare un backup completo del tuo iPhone. Questo backup include anche le tue chat di WhatsApp. Per ripristinare, collega il tuo iPhone al computer, apri iTunes, seleziona il dispositivo e scegli “Ripristina backup”.
In entrambi i casi, è fondamentale che l’account iCloud o iTunes usato per il backup sia lo stesso utilizzato per il ripristino. Inoltre, presta attenzione allo spazio di archiviazione disponibile sul tuo dispositivo, poiché i backup possono essere piuttosto ampi, specialmente se includono file multimediali.
Recupero di Media (Immagini e Video) Cancellati
Oltre ai messaggi di testo, spesso i media come immagini e video hanno un’importanza cruciale. Fortunatamente, il recupero di questi file può essere più semplice di quanto si pensi.
Su Android
Quando elimini media da una chat di WhatsApp su un dispositivo Android, questi file rimangono spesso nella memoria del dispositivo fino a quando non vengono cancellati manualmente. Puoi accedere a questi file attraverso il file manager del tuo dispositivo, cercando nella cartella WhatsApp > Media.
Su iOS
Analogamente, su iPhone, i media cancellati rimangono spesso nell’applicazione Foto del dispositivo, a meno che non siano stati cancellati anche da lì. Inoltre, se hai attivato il backup iCloud per WhatsApp, potresti trovare i tuoi media nel backup.
Uso di App di Terze Parti per il Recupero di Chat
A volte, i metodi tradizionali potrebbero non essere sufficienti per recuperare le chat perse. In questi casi, si può ricorrere a software di terze parti. Queste applicazioni sono progettate per scavare più a fondo nei dati salvati sul dispositivo o nei backup per recuperare ciò che altrimenti sarebbe perso.
Recupero Chat per iPhone
Per gli utenti iPhone, EaseUS MobiSaver è una delle scelte popolari. Questo software consente di collegare l’iPhone al computer e scansionare il dispositivo per recuperare dati cancellati, inclusi messaggi WhatsApp e file multimediali.
Recupero Chat per Android
Analogamente, per i dispositivi Android, EaseUS MobiSaver per Android offre funzionalità simili. Collegando il dispositivo Android al computer, questo software può scansionare e recuperare messaggi WhatsApp cancellati o perduti.
FAQ e Risoluzione dei Problemi Comuni
Quando si tratta di recuperare chat di WhatsApp, gli utenti si trovano spesso di fronte a domande e problemi comuni. Ecco alcune delle domande frequenti con le relative risposte:
Dove viene salvato il backup di WhatsApp?
- Su Android, i backup locali si trovano nella cartella WhatsApp > Databases nella memoria interna del telefono.
- Su iOS, i backup vengono salvati su iCloud se hai abilitato questa opzione nelle impostazioni di WhatsApp.
Cosa fare se il backup non funziona?
- Verifica di avere spazio sufficiente sul tuo dispositivo o su Google Drive/iCloud.
- Assicurati che il numero di telefono e l’account Google/iCloud siano gli stessi utilizzati per il backup.
- Controlla la connessione a Internet.
Posso recuperare chat cancellate senza backup?
Senza un backup, le possibilità di recupero sono limitate. In questo caso, potresti considerare l’uso di software di terze parti.
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